Ventajas y desventajas de anunciar en Facebook

En el artículo anterior, empezamos hablando acerca de cómo definir el tipo de red social en el cual te conviene mostrar tus servicios; sin embargo, en este nuevo capítulo me centraré en la red social de Facebook, y te mostraré algunas ventajas que te ofrece esta plataforma; pero también, algunas desventajas o carencias que tiene la misma al momento de anunciar.

Empezaré mencionando que una vez que decides el tipo de red social que más te conviene, es bueno que te empapes de todos los atributos que tiene la misma, debes estudiar la herramienta para que al hacerlo puedas sacarle el mayor provecho.

Cada red social como lo he dicho en otros posts, tiene características muy particulares, que hacen que puedan ayudarte a cumplir cierto tipo de objetivos.

Antes de hablar de las ventajas y desventajas de la herramienta, quiero darte algunos datos que seguro serán de tu interés:

• Facebook es una de las redes sociales más usadas, alcanzando hasta el año 2020 un total de 2,271 millones de usuarios.
• La mayoría de los usuarios de esta rede social bordea la edad de 24 a 35 años.
• Existe aproximadamente un 53.3% de usuarios del género masculino, mientras que el 43.7% son del género femenino.
• La gran mayoría de los usuarios activos acceden a la misma mediante dispositivos móviles.

Tomado de hootswite y sus informes digitales o puedes descargar el informe aquí 📑

Ventajas de Facebook

Conocer los datos, anteriormente expuestos, te permite definir tipos de mensaje para un cierto rango de edad y adecuarlo a cierto tipo de plataformas, como en este caso son los teléfonos móviles.

Ahora bien, con esta red social, podrás crear audiencias específicas, y promocionar tu producto de forma que llegue a un grupo que es de tu interés.

Un ejemplo de esto sería en el caso de que vendas productos femeninos y quieras llegar con tu mensaje solamente a personas del género femenino.

Para definirlo, Facebook te permite segmentar mediante género, intereses, gustos y otros aspectos.

Facebook no se limita a anunciar con fotografías, o textos como en el caso de Twitter. Aquí tú podrás ingresar mensajes claros, combinados de fotografías, o inclusive videos que refuercen la idea que quieres dar a conocer.

Facebook es excelente para hacer branding y generar leads, es decir, que tu marca se posicione en la mente del consumidor, siempre y cuando tengas una buena presencia en esta red social, sobre todo mediante la creación de contenido que será relevante para el usuario.

Mediante el pixel de Facebook, podrás crear campañas de remarketing. ¿Qué es esto te preguntarás? Pues es una forma sutil de seguir al usuario, que en algún punto se interesó en lo que ofreces.

Seguramente te habrá pasado que viste un anuncio y le diste click porque te llamó la atención, este anuncio te llevó a un sitio web, sin embargo, no hiciste ninguna acción, como comprar o suscribirte.

El remarketing te permite, mediante el análisis de datos de usuarios que estuvieron interesados o ingresaron a tu sitio web; por medio de Facebook, hacer una campaña para enviar anuncios únicamente a este tipo de usuarios.

Esto te da la posibilidad de enfocar, el mensaje a un cliente que estará más abierto a lo que le puedes ofrecer.

Podrás calendarizar y automatizar tus publicaciones, para que, de esta manera, si no puedes mostrar tu anuncio en un día u hora en específico, porque no tienes tiempo, o no puedes conectarte a Facebook por cualquier circunstancia; simplemente crea los anuncios y define días y horarios para que aparezcan de forma automática.

Así podrás dedicarte a otras actividades de tu negocio con tranquilidad.

Facebook te permite evaluar cómo están funcionando tus anuncios, para así tomar mejores decisiones, respecto a la continuidad de los mismos, o si se deben implementar modificaciones, en caso de no estar logrando cumplir con los objetivos definidos. Esto lo lograrás utilizando las herramientas de analítica propias que te brinda Facebook Ads

Desventajas de Facebook

La principal desventaja desde mi punto de vista con Facebook, es que no es un buscador como tal, es decir, que nadie usa Facebook para buscar información, o comprar un determinado producto, para ello existen los buscadores, como son Google, o Bing.

Esta es una gran desventaja, ya que no puedes posicionar contenido para ser visto en caso de que alguien lo requiera.

Por otro lado, el hecho de que una persona esté buscando tu producto en internet, hace que la probabilidad de compra sea mayor.

Entonces si tienes un presupuesto ajustado para invertir en anuncios en internet, debes pensar muy bien, qué tipo de plataforma te conviene más.

La saturación de anuncios en esta red social, hace que el mismo se vuelva intrusivo y molestoso.

Debes recordar, que la mayoría de usuarios no entran a Facebook para comprar, sino para entretenerse, por lo que es importante que sepas ser creativo, y brindar contenido de valor.

No publiques únicamente de lo que vendes u ofreces, sino que ofrece algo más de valor, para llamar la atención de tu cliente potencial.

Las críticas y las opiniones son el pan de cada día en esta red social, de hecho, es algo de lo que no podrás escapar, sea un comentario positivo o negativo, estarás expuesto a las críticas acerca de tus servicios. El problema es que la gente tiene la tendencia a comentar aquello que no les resulta convincente o no les gusta.

La competencia estará a la orden del día, ya que no será nada raro encontrarse con otras empresas o personas que están ofreciendo lo mismo que tú, por lo que tendrás que tener buenas ofertas, y vender adecuadamente, implementando estrategias comunicativas, que existen en el marketing digital.

Aunque parezca contradictorio lo que te voy a decir, respecto a la saturación de anuncios e información en Facebook, es importante que tu empresa tenga presencia constante, si no lo haces, darás la impresión de que tu negocio no tiene vida.

Esto hará que debas crear anuncios o contenido constantemente o contratar a una empresa o un profesional del marketing digital para que mantenga tus anuncios y su constancia de la manera adecuada.