¿Por qué es importante la estrategia de marketing para tu negocio?

Si has leído mis posts anteriores, sabrás que siempre estoy recalcando acerca de la importancia de tener una estrategia de marketing bien definida. Esto es porque yo no concibo que un emprendedor, decida empezar un negocio y presentar su producto o servicio sin antes haber hecho un buen plan de marketing.

Pero antes de darte mis argumentos por los cuales considero que esto es así, te pido que mires estas dos imágenes a continuación.

Alguna vez jugando tiro al blanco intentaste darle en el centro verdad, y seguramente sin práctica la primera vez todos se fueron lejos del punto medio o puede que cerca pero justo al centro, es muyo poco probable.

En negocios funciona algo parecido, al establecer una empresa, decides que quieres vender un producto, y que lo quieres hacer pronto, porque ya invertiste en ello, porque tienes el producto listo y quieres empezarlo a vender, porque necesitas de manera urgente el dinero, o porque simplemente quieres probar.

Inicias entonces este juego del emprendimiento sin importar si al final vas a dar en el clavo o no. Y déjame decirte que esto es lo más frecuente en la actualidad, aunque debo decir también, que están habiendo cada vez más personas que tienen conciencia de la importancia de tener una estrategia de marketing bien definida.  

Ahora bien ¿por qué es importante tener un plan de marketing? Porque con esto evitaremos jugar por jugar, sino que jugaremos a ganar, a darle en el centro. Además, porque en este juego, no solo pierdes, sino que seguramente hay dinero involucrado, el cual seguro tu quieres que crezca, no que se reduzca.

Si bien un negocio es un riesgo, debes saber que hay formas de reducir los riesgos de perdida si implementas un buen plan.

En este artículo no profundizaré sobre cómo formar un plan de marketing, pero si quiero mostrarte qué cosas contiene un plan y los argumentos por los cuales debes darle mucha importancia.

– La estrategia de marketing para saber ¿qué quieres lograr con tu emprendimiento y hacia dónde va?

Esto es primordial, ya que, si no te planteas un objetivo claro y una meta, estarás navegando sin rumbo, y puede que encuentres tierra o no, pero no sabes si es tierra fértil o tierra seca.

Entonces el plan de marketing te va a ayudar a tener dirección para saber a qué lugar va tu emprendimiento. Seguramente te enseñaron acerca de que escribir una misión y una visión es importante, y realmente lo es porque te clarifica para qué esta tu empresa en este mundo, que va a aportar y además te hará soñar en grande.

Tener este plan por escrito te permite ordenar las ideas y recordarlo siempre. Pero no es lo único. Una vez que sueñas, también debes aterrizar y para ello estarán los objetivos a los cuales Peter Drunker los llama SMART, son objetivos específicos y claros, medibles, alcanzables, relevantes y que tienen tiempos bien definidos para ser cumplidos.

Ponerte objetivos te ayudará a enfocar tus esfuerzos a cumplirlos.

– ¿Sabes en qué lugar estás parado con respecto a tu negocio?

Qué pasa si tienes muy clara tu meta y tus objetivos, y llegas al lugar que decidiste, pero no sabes cómo es ese lugar, no sabes dónde acampar, no sabes si es peligroso, si hay otra gente acampando en el lugar donde querías estar tú. A menos que hayas estado en el lugar muchas veces y ya sepas a lo que te atienes, podrás saber si el lugar es bueno para ti o no.

Caso contrario investigar previamente acerca del lugar es la mejor opción para no correr tantos riesgos.

En el caso de tu empresa como te dije antes, no te encontrarás con animales salvajes, pero sí corres el riesgo de perder dinero, es un riesgo que estoy seguro querrás reducir. 

Pasemos este ejemplo al marketing, pues se trata de hacer investigación acerca de tu negocio, saber cuánto está la empresa dispuesta a invertir en dar a conocer el producto, saber cuál es tu competencia y cómo se comporta, de investigar qué es lo que está buscando la gente referente a tu producto o servicios.  Tu producto es nuevo o ya está explotado en el mercado. Cuál sería tu fortaleza como empresa, cuál es tu oferta de valor que sobresale y cuáles son tus debilidades con respecto a otras empresas que ofrecen lo mismo que tú.

– ¿Estas apuntando correctamente?

En internet sobre todo es muy normal ver que la gente lanza anuncios de manera general, pensando que a todos les va a interesar el producto o servicio que está ofreciendo. Pero la verdad es que no a todos les interesa y no todos quieren el producto.

Para ello es importante definir cuál es el tipo de cliente al que quiero transmitir mis mensajes. Conociendo el tipo de segmentación sabrás definir, por ejemplo, en dónde está tu cliente, cómo piensa y actúa, su edad, etc. Todos estos datos son importantes para saber si los anuncios que estoy haciendo son los adecuados.

Entonces tendrás que investigar acerca de esto, para establecer una imagen que sea adecuada a tu público meta al cual deberás ofrecerle una promesa, la cual deberás cumplir.Si consigues afianzar tu imagen apropiadamente, entonces ganarás la confianza de tus clientes, ellos estarán contigo y te defenderán incluso por sobre la competencia, esto obviamente si es que haz hecho un buen trabajo en formar una imagen adecuada de tu producto y servicio.

A esto llamamos Branding, ese proceso donde definimos nuestra imagen corporativa, es nuestra imagen de marca, por cierto, si quieres aprender a crear imagen de marca de la manera adecuada, te invito a que leas un conjunto de artículos que escribí anteriormente, aquí está el Link. 

– ¿Tienes las herramientas de marketing adecuadas?

Si lo que vas a jugar es tiro al blanco mediante lanzamiento de flechas, qué clase de herramienta o arma vas a necesitar para lograr tu objetivo, creo que la respuesta es fácil verdad, pues un arco.

Pero en el marketing no es tan sencillo definir esto, puesto que para un mismo objetivo tenemos varias opciones, sin embargo, sí podemos descartar algunas que definitivamente no nos sirven para nuestro cometido.

En la estrategia de marketing, después de haber respondido las preguntas anteriores, deberás establecer cuáles son las herramientas o canales adecuados para dar a conocer tus mensajes.

Lo bueno es que en este punto sabrás que no todos los canales te convienen y podrás darle prioridad a uno de ellos con el fin de decidir si inviertes tiempo o dinero en alguno de ellos.

Como ejemplo te diré que no basta con lanzar publicidad en todas las redes sociales o creer que por pagar publicidad en televisión vas a tener tu inversión de vuelta.

Lo cierto es que hay que considerar muchos factores al momento de definir el canal de comunicación y estrategia a utilizar, precisar esto dependerá del conocimiento que tengas de en qué terreno estás parado y escoger en base a todas las variables que te muestra el plan de marketing para definir la herramienta que más se ajuste a nuestra necesidad.

En el caso del marketing digital debes definir el tipo de red social que más se ajuste a lo que deseas. Si poner publicidad en Tinder no te conviene porque lo que ofreces es un producto para mayores de 40 años, entones no vale la pena invertir allí ¿verdad?

Conclusión:

Como ves elaborar un plan de marketing está a tu alcance, pero sobre todo es cuestión de que tomes conciencia de su importancia, en caso de que realmente quieras emprender. Puedes hacerlo tú mismo si aprendes a hacerlo o puedes buscar a alguien con experiencia. Siempre dependerá de la importancia que le des a esto.

Si lo que quieres es probar y ver si las ventas te resultan a modo de jugar sin más, pues entonces sigue el camino de apuntar a todos lados, puede ser que con suerte logres tu objetivo, pero correrás mucho riesgo al hacerlo. Ahora si lo que quieres es tener un mapa con todas las guías claras para saber donde apuntar, entonces seguramente ganarás el juego, entenderás que una estrategia de marketing es tu mejor opción para ganar la partida.